Regulamin sklepu internetowego

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy Memory Pages dostępny pod adresem https://memorypages.pl/ prowadzony jest przez:

AJK Karolina Pakuła
adres: Łódź, Dźwiękowa 4, 93-414
NIP: 7292730417
e-mail: hello@memorypages.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady reklamacji i zwrotów.
  2. Wszystkie albumy fotograficzne oferowane w sklepie są nowe oraz wykonywane ręcznie w polskiej introligatorni.

§2 DEFINICJE

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
  • Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
  • Sprzedawca – właściciel sklepu.
  • Produkt – albumy fotograficzne oraz akcesoria oferowane w sklepie.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu, z zastrzeżeniem okresów przerw technicznych oraz przerw w realizacji zamówień.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania przyjmowania lub realizacji zamówień, w szczególności w okresach urlopowych, organizacyjnych lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Informacja o przerwie zostanie zamieszczona na stronie sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku płatności.

§4 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Dostępne metody płatności:
  • przelew online,
  • BLIK,
  • karta płatnicza,
  • payU
  1. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

§5 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Produkty wykonywane są ręcznie, dlatego czas realizacji może wynosić od 4 do 6 dni roboczych.
  2. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich.

§6 PERSONALIZACJA PRODUKTÓW

  1. Klient może zamówić produkt personalizowany poprzez dodanie wybranego tekstu.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przesłanych danych do personalizacji.
  3. Produkty personalizowane wykonywane są indywidualnie na zamówienie Klienta.

§7 CHARAKTER PRODUKTÓW

  1. Produkty oferowane w sklepie wykonywane są ręcznie, z wykorzystaniem naturalnych materiałów.
  2. Ze względu na charakter produkcji, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się między sobą, w szczególności w zakresie:
  • struktury materiału,
  • odcienia koloru,
  • detali wykończenia.
  1. Wskazane różnice nie stanowią wady produktu.

§8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
  2. Zwrotowi nie podlegają produkty wykonywane na indywidualne zamówienie lub personalizowane, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  3. Zwracany produkt powinien być nieużywany i odpowiednio zabezpieczony.
  4. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

§9 REKLAMACJE

  1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: hello@memorypages.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko,
  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§10 DANE OSOBOWE

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
  2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z Klientem.

§11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 1.06.2026